FAQ
♡ Quels sont les délais de fabrication ?
Les délais varient selon la création et la charge de travail en cours. La plupart des créations sont faites à la demande. Comptez en moyenne 2 à 10 jours ouvrés avant l’expédition.
♡ Quels sont les délais de livraison ?
Colissimo : 2 à 5 jours ouvrés
Mondial Relay : 3 à 7 jours ouvrés
⏳ Les délais peuvent varier selon la période et la destination, mais nous faisons toujours au mieux pour que votre commande arrive rapidement.
♡ J’ai une commande urgente, que faire ?
Pas de souci ! Contactez-nous via Instagram, Facebook ou le formulaire de contact et nous verrons ensemble ce qu’il est possible de faire.
♡ J’ai un projet spécial ou une demande sur mesure, comment faire ?
Que ce soit pour un événement, une commande spécifique ou une création sur mesure, écrivez-nous via Instagram, Facebook ou le formulaire de contact.
Nous échangerons avec plaisir pour donner vie à vos idées.
♡ Acceptez-vous les retours ou échanges ?
Nos créations étant artisanales et réalisées à la demande, nous n’acceptons pas les retours ni échanges, sauf en cas d’erreur de notre part.
♡ Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
Contactez-nous via Instagram, Facebook ou le formulaire de contact — nous vous répondrons rapidement.
